Szállítási szabályzat

Szállítási szabályzat

Köszönjük, hogy a Vellurát választottad! Mivel termékeinket közvetlenül nemzetközi partnereinktől, a világ különböző pontjain található raktárakból szerezzük be, a szállítási idő a szokásosnál hosszabb lehet.

1. Szállítási idő A Vellura termékeket közvetlenül a nemzetközi gyártótól szállítjuk neked, felesleges raktározási kitérők nélkül. A rendelés feldolgozása 1-2 munkanapot vesz igénybe. A csomagok kézbesítése a feladástól számítva 8-15 munkanapot vesz igénybe. 

2. Szállítási díj A szállítási díj: ingyenes

3. Nyomon követés A rendelés feladását követően e-mailben küldjük a nyomon követési számot, amellyel a csomagod útját a nemzetközi fuvarozó rendszerében kísérheted figyelemmel.

4. Vám és egyéb illetékek Kérjük, vedd figyelembe, hogy a nemzetközi szállításból adódóan a csomag belépéskor vámkezelés alá eshet. Az esetlegesen felmerülő vám- vagy importköltségek a vásárlót terhelik.

5. Sérült vagy el nem érkezett csomag Mindent megteszünk, hogy a csomagod épségben megérkezzen. Ha a szállítás során bármilyen probléma merülne fel, kérjük, haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot az info@vellura.hu e-mail címen.